近日国家出台了对未成孩子年游戏时间以及充值严格管控的相关条例,对于各位家长来说是一件值得庆幸的事,现在很多孩子从小就沉迷游戏无心学习,甚至偷父母钱偷偷充值游戏的情况屡见不鲜,家长也是恨铁不成钢。那么出了这个政策后,很多家长们会问,之前熊孩子充值游戏的钱可以追回吗?那么针对这个问题微侠小编就给各位家长详细说明一下,各位家长可以仔细看一下!
微信搜索腾讯客服,点进去之后搜未成年退款,进入小程序之后就可以开始申请退款了,未成年玩家退款是需要父母身份证信息的,然后提交退款申请之后需要审核,界面上有介绍会在10个工作日内审核完毕,后续也可以在这个界面查询退款详情。
Q区也可以直接搜索腾讯未成年人家长服务平台小程序,有人全额退款,也有70%的,这是根据时间退款的额度,退款会退到当初你付款的那个来源处,比如说你用微信那就退到微信你用。qq就退到qq你用支付宝就退到支付宝。
玩家可以先打腾讯未成年人健康辅导热线95092666,注意要转入人工客服这样会更快解决问题,未成年退款一定是要有证明的,这样有证据退款才容易成功。
如果玩家不着急也可以直接关注腾讯客服,回复未成年游戏消费,会有对应的链接,点进去需要填写一些信息,一般需要提供充值多少钱,具体金额肯定没那么准,充值时间,一般只有180天内的金额才可能退回,有一个退款家长反应有小孩出生证明成功率更高!提交完就是等官方解决问题了。
苹果手机退款需要在苹果商店里面进行退款,有专门的退款通道,同样的要填写退款原因,没有合适原因以及证明是很难退款成功的,另外也是越早去退款成功的机会越大,网上很多苹果商城退款的流程,这个直接按照流程操作就可以了。
未成年充值退款是是退全款吗?
这个一般不可能,退款成功的也有提到收“手续费”,至于到底是不是手续费就不确定了,金额越多的退回来全部的可能性越小。
另外退款以后虽然皮肤、英雄之类的数据还是在,但官方应该会直接封号处理,这样买来的也没办法使用了,毕竟已退款也证实是未成年。
微侠小编今天的分享就到这了,觉得对你有帮助的小伙伴可以关注一下微侠网了解更多精彩资讯及游戏攻略~网站每天都会更新新内容哒,期待您的下次浏览~
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