上汽轻卡是一款专为各位车主开发的汽车综合服务软件,车主可以通过该软件浏览最新的汽车产品信息,同时提供道路救援、配件申请、保养预约、会员商城等多种功能。有需要的朋友们别错过啦,赶紧前来下载微侠小编提供的最新版本吧。
上汽轻卡 APP是上汽大通下属上汽轻卡品牌的车主APP。为您的爱车提供在线预约维修、保养、道路救援、配件查询、车联网等服务;更有会员商城、精彩活动等诸多福利为您的生活添姿加彩!如您在使用的过程中有任何问题,欢迎联系客服人员进行反馈,谢谢!
上汽轻卡车主APP,包含服务网点、经销商门店、道路救援、蜘蛛智选、推荐购车、首保券在线、积分商城、厂家在线等模块,可实现跃进品牌全系“好开、好省、好赚”产品的智能定制,更重要的是,现有的跃进品牌零售用户和车队,在实际用车场景中,将可以通过这款APP获得最近的货源,解决关键痛点,发生故障等问题时,用户可以在“厂家在线”中线上咨询,并可按照实际定位查询周边最近的服务网点,获得专业、可靠、及时的服务。为方便用户查找平台入口,平台打通了部分功能的移动端和PC端入口。在社区化运营上,用户通过推荐安装APP、每日签到、与厂家及卡友在线沟通的形式,实现积分权益累加,获得商城兑换实物、续购转介绍现金奖励等。后期,这款车主APP将可实现与上汽商用车运力平台的快速打通,更高效地实现“人“、”货“的精准匹配。
上汽轻卡体会到:知场景才能懂用户,得用户者才能得天下。进入2020年,基于对轻卡用户用车生活场景的细致洞察,从产品开发到营销模式,上汽轻卡仔细梳理、全面升级,覆盖城市、城郊、城乡、城际物流,推出好开、好省、好赚的“三好”全系产品。
“三好”的产品更需要与之匹配的数字营销“好”手段。此次上汽轻卡车主APP的全新上线就是企业不断在数字营销领域探索和创新的成果。早在2016年,上汽轻卡就开始以用户运营为核心,把平台建设、社区运营、精准化推送、客户关系管理等都纳入系统业务管理,根据客户需求和行为模式,升级了内部营销流程,同时通过与卡车之家等垂直平台合作,探索轻卡新零售的模式。
在售后服务数字营销转型上,结合用户购买正品配件的关键痛点,2019年,上汽轻卡推出了官方配件店铺,正式入驻天猫商城,从服务入手,开启了O2O运营模式。此次全新车主APP的上线,从用户角度全面打通了“选、购、用、修、换”的全生命周期的关键环节,更意味着在战略上,上汽轻卡即将完成数字营销格局的最后一环,到目前为止,上汽轻卡累计蓄积近百万潜客线索,可谓底气十足。
生活实用丨117 MB
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